我们常常说,医生需要提高人文素养,但很少有医生认真思考什么是人文素养。
人文是人类文化的总称,医生的人文素养,说的通俗一点,就是医生的文化素养。
医生们在专业技术方面受到过严格而又系统的训练,是医学专家,但医学训练中传授的更多是技术。
我们医生治病的对象是人,而非机器,人有血有肉,有感情,所谓人文关怀就是除了在生理层面进行疾病治疗之外,还要关心患者的心理反应,甚至从社会的背景考虑医疗行为对患者的影响,所以,现代医学从生理、心理和社会三个层面关注患者的诊疗,而不是像修机器那么简单。
要从心理和社会层面关怀病人,医生就需要具备文化层面的知识,能够读懂患者的心理反应,能够从心理和社会层面与患者沟通,在治愈疾病的同时也能消除其心理恐惧,给与人文关怀。
医生只有积累足够多的文化知识,能够明白患者的心理活动,并具备相当的语言和非语言沟通技巧,才能很好的与患者和家属进行沟通,而充分的沟通才能让患者及其家属理解医疗活动的必要性、预期效果和风险,才能建立和谐的医患关系。