很多朋友对于异地出险应该抱有疑问,有些人不知道具体流程是怎么操作的,发生事故之后应该先联系保险公司还是报警呢?这篇关于异地出险的操作指南,会给你解答疑问。
1.报案
当车辆出现事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以提前给自己的出险车辆拍现场照片。
2.定损
定损方式有两种:出险地就近定损和回保单所在地定损。
就地定损方式较为常见,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损,随后进行核价核损。而需要注意的是选择回保单所在地定损的车主,需要事先报案并征得保险公司的同意后才能进行,否则有可能被视为错过报案期限处理。
3.车辆修理
首先明确一点的是,不要在没有做定损前就进行修理,有可能无法获得赔偿。定损后,如果能够正常驾驶(针对小刮小蹭),建议回到所在地专业的汽车4S店进行修理。如果是双方事故,切忌不要自作主张,一定要按照保险公司的指导进行操作。
4.理赔款申领
理赔款申领同样分为两种:就地申领和回保单所在地领取。
需要注意的是,只有属于快速理赔范围,车主们才可以在出险地申领理赔款。根据车险全国通赔规则,车主回到承保地后,凭借理赔材料就可以到所承保的保险公司领取赔偿了。
常规案件材料:出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件,以及根据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明、机动车损失险。
汽车出险理赔注意事项
先报案再维修
出险后应首先打110报案,并拿到交警开出的事故责任认定书,以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后,车主应向保险公司报案,保险公司会派人查勘、定损,然后才是对车辆进行修理,最后提交单证、赔付。
熟悉赔付条款
根据保险条例,并非所有的事故都能得到全额赔偿。比如,投保人在买保险时,不买不计免赔险,一旦出现全责理赔,保险都要扣除20%的不计免赔率,即只赔80%,其余归投保人承担。当然也不要傻傻的以为买了不计免赔就可以全赔。
不要找修理厂理赔
很多车主为了避免麻烦,发生事故后不与保险公司直接联系,就将理赔全权委托给修理厂。但这样做存在不小的风险,一些资质差的修理厂往往利用客户的信任,用便宜的零部件为客户修理,以高价的零部件向保险公司索赔,这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。
看完这篇出险干货之后,现在你明白该怎么做了吗?当然这份干货永远用不上是最好的!觉得实用可以分享给身边好友哦,避免“踩坑”!